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Diagnóstico de Saúde do ERP

Avalie a maturidade do seu sistema TOTVS e receba um relatório personalizado com pontos de melhoria para sua operação.

Como funciona?
Responda 10 perguntas sobre o uso do seu ERP e receba uma avaliação completa com dicas personalizadas para melhorar a saúde do seu sistema.
10
Perguntas
5min
Tempo
Gratuito
Etapa 1 de 11
Identificação
Informações da Empresa
Nome da Empresa
E-mail de Contato
Sistema ERP Utilizado
Questão 1 de 10
Uso e Adoção
Como você avalia a utilização do ERP pelos colaboradores?
Poucos utilizam e há muita resistência
Utilização parcial com algumas resistências
Maioria utiliza, mas ainda há gaps
Utilização ampla e bem aceita
Excelente adoção em todos os setores
Questão 2 de 10
Processos
Os processos da empresa estão bem mapeados e alinhados com o ERP?
Processos desalinhados e não documentados
Alguns processos mapeados, mas desatualizados
Processos parcialmente alinhados
Maioria dos processos bem alinhados
Processos totalmente mapeados e otimizados
Questão 3 de 10
Dados e Integrações
Qual o nível de confiabilidade dos dados no sistema?
Dados muito inconsistentes e não confiáveis
Muitas inconsistências identificadas
Dados razoavelmente confiáveis
Alta confiabilidade com poucos ajustes
Dados 100% confiáveis e auditados
Questão 4 de 10
Performance
Como está a performance e velocidade do sistema?
Muito lento, impacta a operação diariamente
Lentidão frequente em horários de pico
Aceitável, com alguns momentos de lentidão
Bom desempenho na maior parte do tempo
Excelente performance sempre
Questão 5 de 10
Atualizações
O ERP está atualizado com as versões mais recentes?
Versão muito antiga (>3 anos)
Versão desatualizada (1-3 anos)
Atualização pendente recente
Versão atual com pequenas pendências
Sempre na versão mais recente
Questão 6 de 10
Suporte e Treinamento
Como é o suporte técnico e treinamento dos usuários?
Sem suporte adequado ou treinamento
Suporte básico, treinamento esporádico
Suporte regular, treinamentos anuais
Bom suporte e treinamentos frequentes
Suporte excelente e capacitação contínua
Questão 7 de 10
Relatórios e BI
Como está a geração de relatórios e análises gerenciais?
Relatórios manuais e planilhas externas
Poucos relatórios automatizados
Relatórios básicos disponíveis
Bons dashboards e relatórios
BI completo com insights em tempo real
Questão 8 de 10
Customizações
Qual o nível de customizações feitas no sistema?
Sistema extremamente customizado, difícil manter
Muitas customizações acumuladas
Customizações moderadas e controladas
Poucas customizações, bem documentadas
Sistema padrão com ajustes pontuais
Questão 9 de 10
Segurança
Como está a segurança e controle de acessos?
Sem política de segurança definida
Controles básicos implementados
Perfis de acesso definidos
Boa governança de acessos
Segurança completa com auditoria
Questão 10 de 10
ROI
O ERP está gerando o retorno esperado para o negócio?
Não percebemos benefícios claros
Benefícios abaixo do esperado
Retorno moderado
Bom retorno sobre o investimento
ROI excelente, essencial para o negócio
Crítico
Atenção
Bom
Excelente
Dicas Rápidas para Melhorar
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